Кликните на коннектор: инструмент поддержки клиентов на основе искусственного интеллекта
Click Connector - это передовой инструмент на основе искусственного интеллекта, разработанный для революционизации процессов поддержки клиентов. Он включает портал самообслуживания, интеграцию с Чатботом и чаты Omni-Channel, чтобы обеспечить бесперебойный и эффективный опыт обслуживания клиентов. Портал самообслуживания дает клиентам возможность самостоятельно решать проблемы, снижая количество обращений в поддержку и позволяя агентам сосредоточиться на сложных запросах.
Благодаря функционалу Чатбота организации могут автоматизировать рутинные взаимодействия с клиентами, обеспечивая быстрые ответы и круглосуточную поддержку. Чаты Omni-Channel объединяют коммуникации с клиентами из различных каналов в одной платформе, улучшая взаимодействие. Click Connector работает на платформе 'Powered by Cookiebot,' обеспечивая соблюдение конфиденциальности данных и предлагая функции, такие как персонализированный контент, анализ трафика и улучшения удобства использования сайта.
